基木魚怎么設(shè)置商務(wù)通鏈接（怎么連接代理）
基木魚怎么設(shè)置商務(wù)通鏈接
如果您使用基木魚平臺搭建網(wǎng)站并想使用商務(wù)通實(shí)現(xiàn)在線客服功能，您需要學(xué)習(xí)如何設(shè)置商務(wù)通鏈接。以下是一些簡單的步驟，您可以按照這些步驟來輕松地將商務(wù)通鏈接添加至基木魚網(wǎng)站中。
第一步：申請商務(wù)通賬號
在開始配置商務(wù)通鏈接之前，您需要先申請商務(wù)通帳號。訪問 商務(wù)通官網(wǎng)，然后按照頁面上的指示注冊一個賬號。一旦您完成了注冊流程，即可登錄到商務(wù)通的管理平臺。
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第二步：創(chuàng)建客服組并獲取代碼
在商務(wù)通管理平臺中，您將看到一個名為"客服組"的選項(xiàng)卡。點(diǎn)擊此選項(xiàng)卡，然后創(chuàng)建一個新的客服組。完成后，單擊該客服組名稱，進(jìn)入設(shè)置頁面，即可獲得包含商務(wù)通代碼的Javascript片段。
第三步：將代碼添加到基木魚網(wǎng)站
復(fù)制Javascript片段，然后登錄到基木魚的后臺管理系統(tǒng)。單擊"設(shè)計(jì)"選項(xiàng)卡，然后選擇"網(wǎng)站頁面"。在此頁面中，您可以找到"頁頭代碼"文本框。將商務(wù)通代碼粘貼到此文本框中，然后單擊"保存"。商務(wù)通鏈接現(xiàn)在已成功添加至您的基木魚網(wǎng)站中。
第四步：檢查商務(wù)通是否正常工作
在完成了配置之后，您需要測試商務(wù)通鏈接是否正常工作。為此，您可以訪問您在基木魚網(wǎng)站中添加的任意頁面，然后查看商務(wù)通的在線狀態(tài)是否顯示為"在線"。如果狀態(tài)顯示為"離線"，則您需要檢查您的商務(wù)通帳號設(shè)置是否正確。
第五步：自定義商務(wù)通鏈接樣式
商務(wù)通在默認(rèn)情況下可能不會與您的網(wǎng)站主題完全一致。但是，您可以自定義商務(wù)通鏈接的樣式以更好地匹配您的網(wǎng)站。您可以通過商務(wù)通管理平臺中的設(shè)置選項(xiàng)對商務(wù)通的樣式進(jìn)行更改。
第六步：使用商務(wù)通數(shù)據(jù)分析功能
商務(wù)通提供了一些基本的客服數(shù)據(jù)分析功能，可以幫助您更好地理解您的在線客戶使用情況。您可以在商務(wù)通管理平臺中查看此類數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出有針對性的改善策略。
第七步：培訓(xùn)客服人員
商務(wù)通設(shè)置完畢后，您需要為客服工作人員提供相應(yīng)的培訓(xùn)，以確保他們知道如何使用商務(wù)通進(jìn)行在線客服。在培訓(xùn)中，您可以介紹操作商務(wù)通的基本原理、如何快速響應(yīng)客戶、如何以更好的方式提供支持等內(nèi)容。
第八步：維護(hù)商務(wù)通鏈接
一旦商務(wù)通鏈接正常工作，您仍然需要花時間來維護(hù)鏈接以確保其可用性和可靠性。您可以定期檢查客服鏈接是否存在故障，或者是否需要進(jìn)行更新或升級。同時，與客戶保持溝通并收集反饋，以幫助提升在線服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)論
商務(wù)通鏈接對于基木魚平臺使用者來說是一個非常重要的工具，它可以實(shí)現(xiàn)在線客服功能并提高客戶服務(wù)質(zhì)量。通過遵循以上步驟，您可以輕松地將商務(wù)通鏈接添加到基木魚網(wǎng)站中，并在網(wǎng)站運(yùn)營過程中不斷優(yōu)化并維護(hù)您的在線客服鏈接。
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