令人驚艷的營銷型網(wǎng)站顏值與交互功能并存
營銷型網(wǎng)站一切的努力,都是為了說服用戶采取你所期望的行動,最終實現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo)。而這些行動可能是由一連串的交互動作來完成。沒有什么比由于網(wǎng)站本身設(shè)計的問題,導(dǎo)致本已被說服的用戶中途放棄更糟糕的事了。交互體驗是用戶體驗的部分,用戶體驗涉及的內(nèi)容非常多,布局和色彩都可以歸納到用戶體驗的范疇。
關(guān)于更廣泛的用戶體驗知識,不僅是針對網(wǎng)站的設(shè)計,而且還涉及我們生活中的方方面面。例如你每天都在用的手機(jī),無論是硬件還是軟件在設(shè)計時都考慮過用戶體驗;甚至生活中最簡單的工具。任何事物都會有用戶體驗方面的考慮。用戶體驗實實在在可以算是一門學(xué)科。
營銷型網(wǎng)站需要注意的關(guān)于交互體驗的常見問題：
1、讓網(wǎng)站快速響應(yīng)用戶請求
有人統(tǒng)計,用戶能夠忍受的最長等待時間大約在8秒左右,如果網(wǎng)頁加載時間在8秒以上,有可能大部分訪問者會離開該頁面,轉(zhuǎn)向其他頁面。除非你的網(wǎng)站是他唯一的選擇,否則你應(yīng)該盡可能讓你的網(wǎng)站的響應(yīng)速度要快。
我們現(xiàn)在有很多方法讓網(wǎng)站擁有更快的響應(yīng)速度。比如,購買多線服務(wù)器,使用CDN內(nèi)容分發(fā)技術(shù),在服務(wù)器端采用GzP壓縮技術(shù),對網(wǎng)站的代碼和頁面元素(如圖片、CSS文件、Js文件)進(jìn)行有效地優(yōu)化等。
2、讓填寫表單變得簡單而愉快
在營銷型網(wǎng)站中常會用一些表單來收集銷售線索,如留言、注冊、在線預(yù)約等功能。在設(shè)計這些表單的時候請盡可能地讓表單簡短而易于填寫。參考以下幾條建議有助于幫你實現(xiàn)一個交互體驗較好的表單。
(1)盡可能減少填寫項
對于營銷型網(wǎng)站來說,獲取銷售線索遠(yuǎn)遠(yuǎn)比獲取完整的客戶信息更重要。我們希望每一個目標(biāo)客戶都順利的留下有效的可供追蹤的銷售線索。為了避免用戶被冗長乏味的表單嚇跑,我們應(yīng)該盡可能減少表單的填寫項。你可能會說,收集更全面的信息有助于我們的業(yè)務(wù)員在跟客戶聯(lián)系的時候有更好的準(zhǔn)備。事實上很多時候我們沒有必要在第一次就完整收集用戶的信息,我們也很少通過一次跟單就能達(dá)成交易。對于留言、預(yù)約和注冊來說沒有什么比讓客戶順利留下聯(lián)系方式更重要。
首先所有的非必填選項都可以刪掉,既然非必填的項目就沒有必要放在表單里"嚇唬"客戶。其次"性別"、"職務(wù)"、"公司",甚至"姓名"對于獲得銷售線索來說,都不是必須的。而"手機(jī)"和"郵箱"只需要獲得其中之我們就能和對方取得聯(lián)系。這里并不是說這些信息不重要,而是沒有必要一次性收集完整客戶資料?？蛻魧ξ覀兊男湃蔚亩嗌?決定他是否愿意留下這些信息在未建立信任之前,我們更容易獲得的是客戶的"郵箱"。
(2)提示流程和進(jìn)度
當(dāng)需要用戶完成的交互動作相對比較復(fù)雜時,可以通過向用戶展示進(jìn)度和行動流程,讓用戶提前預(yù)見到下一步的行動。淘寶的注冊頁面向用戶展示了注冊的流程和當(dāng)前進(jìn)度。
(3)提供執(zhí)行幫助
為用戶的執(zhí)行提供必要的提示和幫助,有助于用戶順利完成交互動作。淘寶注冊頁面對會員名和密碼提出了要求。在驗證碼部分,提供語音提示,有助于用戶更方便地識別驗證碼。
3、其他交互任務(wù)測試
在營銷型網(wǎng)站上,用戶除了填表之外,還有可能有很多交互行為我們需要對用戶在網(wǎng)站上要完成的每一個動作做任務(wù)測試,確保執(zhí)行過程輕松愉快。比如找到公司的咨詢電話,找到公司的地址和乘車路線,在不同目標(biāo)頁面間快速跳轉(zhuǎn),獲得在線客戶的幫助等。理論上無論你銷售何種產(chǎn)品,均可向用戶展示其生產(chǎn)過程,以強(qiáng)化網(wǎng)站的說服力生產(chǎn)過程的展示可以用來證明我們向用戶表述的產(chǎn)品賣點。
本文標(biāo)簽： 營銷網(wǎng)站
站建設(shè)公司排行榜.jpg)
站需要多少錢.jpg)
站建設(shè)公司排行榜.jpg)
站選哪家公司好.jpg)
站需要注意什么.jpg)
站建設(shè)公司排行榜.jpg)
站多久可以做好.jpg)
站多久可以做好.jpg)
站建設(shè)方案報價.jpg)
站多久可以做好.jpg)
站SEO選哪家公司好.jpg)
站SEO需要注意什么.jpg)
站SEO需要注意什么.jpg)
站SEO一年需要多少錢.jpg)
站SEO需要注意什么.jpg)
站SEO需要注意什么.jpg)
站SEO選哪家公司好.jpg)
站SEO一年需要多少錢.jpg)
站SEO一年需要多少錢.jpg)
站SEO一年需要多少錢.jpg)
號.jpg)
功能.jpg)
